Google Ads Suspenso? Saiba Como Reativar Sua Conta Passo a Passo

Google Ads Suspenso? Saiba Como Reativar Sua Conta Passo a Passo

Ter sua conta no Google Ads suspensa pode ser um grande obstáculo para o crescimento do seu negócio. No entanto, entender os motivos da suspensão e seguir um processo correto para contestá-la pode aumentar consideravelmente suas chances de recuperação.

Neste artigo, você entenderá por que sua conta foi suspensa, como corrigir possíveis infrações e qual a melhor maneira de solicitar a reativação ao Google.

Motivos mais comuns para suspensão no Google Ads

O Google Ads tem diretrizes rígidas para garantir a qualidade dos anúncios e a segurança dos usuários. As principais razões para a suspensão de contas incluem:

• Fraude em sistema – Como redirecionamentos suspeitos no site, páginas com erro 404 ou técnicas proibidas, como cloaking.
• Práticas comerciais inaceitáveis – Inclui promessas enganosas, uso indevido de marcas registradas ou tentativa de manipular a experiência do usuário.
• Motivos financeiros – Falha no pagamento, cartões de crédito recusados ou perfis de faturamento inconsistentes.
• Violação de políticas do Google – O Google constantemente atualiza suas diretrizes, e anúncios ou páginas de destino que não atendem aos critérios podem ser bloqueados.

Passo 1: Identifique o motivo da suspensão

Antes de qualquer ação, é essencial entender o motivo da suspensão. O Google informa na conta suspensa qual foi a violação identificada.

Se o motivo for "Fraude em Sistema", por exemplo, pode estar relacionado a erros técnicos no site, páginas de destino problemáticas ou mesmo ao uso de palavras-chave inadequadas.

Dica: Leia atentamente a política citada no aviso e faça um cruzamento com seu site e campanhas para identificar possíveis falhas.

Passo 2: Corrija os problemas antes de contestar

Caso identifique algo que possa ter causado a suspensão, faça os ajustes necessários antes de enviar uma contestação. Algumas ações que podem ajudar:

• Revise suas páginas de destino e certifique-se de que todas estão funcionando corretamente.
• Evite o uso de palavras-chave de concorrentes ou termos proibidos que possam sugerir práticas enganosas.
• Certifique-se de que seu site tem informações claras sobre seus produtos e serviços, evitando páginas com pouco conteúdo ou informações confusas.
• Regularize pagamentos pendentes ou revise seu método de faturamento para garantir conformidade com as diretrizes do Google.

Passo 3: Envie uma contestação para o Google

Após revisar e corrigir possíveis problemas, você deve enviar um pedido de revisão ao Google.

• No Google Ads, acesse a notificação de suspensão e clique em "Enviar uma contestação".
• Se solicitado, realize a verificação de anunciante antes de prosseguir.
• Preencha o formulário com informações claras e objetivas, explicando por que acredita que a suspensão foi um erro ou destacando as correções feitas.

Caso sua conta tenha sido suspensa injustamente, anexe documentos que comprovem a legitimidade do seu negócio, como CNPJ, contrato social e prints das alterações realizadas no site.

E se a contestação for negada?

Se sua solicitação for recusada, as chances de uma nova contestação serem aprovadas diminuem significativamente. Por isso, é fundamental fazer uma defesa bem estruturada logo na primeira tentativa.

Caso o problema persista, você pode considerar:

• Solicitar suporte especializado para analisar sua conta e identificar falhas que podem estar impedindo a reativação.
• Criar uma nova conta do Google Ads seguindo todas as diretrizes corretamente, caso a reativação não seja possível.
• Implementar um plano de contingência para não depender exclusivamente de um único canal de tráfego pago.

Evite suspensões futuras com estratégias profissionais

Se sua conta foi suspensa, isso pode ser um sinal de que sua estratégia de anúncios precisa ser revisada. O ideal é contar com um planejamento sólido de Growth Marketing, que inclui:

• Gestão de tráfego pago eficiente para garantir campanhas alinhadas às diretrizes do Google.
• Treinamento comercial para otimizar suas taxas de conversão e melhorar o atendimento ao cliente.
• CRM integrado para acompanhar o desempenho dos leads e maximizar o retorno sobre investimento.
• Criação de landing pages e websites otimizados para conversão e conformidade com as políticas do Google.
• Consultoria em identidade visual e branding para fortalecer sua presença digital.

Na Mazukim, ajudamos empresas a escalar seus negócios de forma sustentável, evitando problemas com anúncios e garantindo campanhas altamente otimizadas para performance e compliance.

Se sua conta foi suspensa e você precisa de ajuda para resolver o problema ou melhorar seus resultados em tráfego pago, entre em contato com nossa equipe!

Conclusão

Ter uma conta suspensa no Google Ads pode ser um grande desafio, mas com análise criteriosa, correções estratégicas e um pedido de contestação bem estruturado, é possível reverter a situação.

Quer garantir que seus anúncios sejam bem gerenciados e evitar problemas futuros? A Mazukim pode ajudar!
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